0923035631から電話がかかってきた！楽天カードからの連絡

0923035631から電話がかかってきた場合、すぐに折り返し電話してください！

楽天カードを不正利用された場合や、カードに問題があったときにかかってくる番号なので安心して折り返してください。

実際に楽天カードから不正利用の可能性があると電話がかかってきたときの話をご紹介します。

0923035631の着信番号をネットで検索

私の場合、夜の8時34分に0923035631から電話があったのですがその時間は寝ていました。

0923035631の番号は福岡県福岡市からの発信です。

コールで目が覚めましたが登録していない番号だったので出なかったんです。

夜も遅い時間でしたし、間違い電話かな？と思いました。

ですが、どこからかかってきたのかを確認するため番号を検索したら「楽天カード」の検索結果が！

見なれない着信番号があったら、ぜひ番号を検索して確認してくださいね。

不正利用の可能性→カード再発行

0923035631の番号にあわてて折り返しました。

なかなかつながらないこともあるようですが、私がかけたときは1コールでつながり、オペレーターの方と通話が始まりました。

最初に、私の名前と電話番号を聞かれました。

ドキドキしながら、質問に答えているとオペレーターの方から私の住所を言われて少しホッとしたところで、

「不正利用の可能性があるため、カードをいったん停止しております。」の言葉が。

「先ほど20時32分〇〇ショップで3万〇〇のお買い物はされましたか？

決済時に問題があったため、カードの利用を一時的に停止しております。」

※実際オペレーターのお姉さんが言っていた内容はこんな感じだったのですが、セリフがうろ覚えです（汗）ご了承いただければ幸いです。

カードを利用したのが私ではなかったので、即カード再発行になりました。

次にオペレーターの女性からカード再発行手続きの説明があり、1週間から10日で新しいカードが届くと伝えられました。

「最後になにか質問ありますか？」と聞かれて、

オペレーターの女性「…使用できません。」

アホな会話に付き合ってくださったオペレーターのお姉さん、すみません…

通話時間は5分ほどで終了しました。

メールも送られてくる

最初に電話を取らなかったためか、着信後に折り返し電話するようメールが届いていました。

0923035631から着信がきた場合のまとめ

知らない番号から着信があると、ドキッとしますよね。

しかも電話の内容が不正利用だなんて…カードを利用するのが怖くなってしまいます。

ですが、不正利用された時間が20時32分で電話がかかってきたのが20時34分です。メールは20時35分。

とても早い対応ですよね。

スピーディに対応して被害を防いでくれた楽天カードのセキュリティには感謝しています。

もし今後何かあっても「カード会社がどうにかしてくれるだろう！」と思ってカードを使っていきます（笑）

みなさん、不正利用にはお気をつけて～

ここまでお読みいただきありがとうございました。

まむる